Создание потока пациентов

Создаём поток
нужных пациентов
Доводим до первичной консультации.

Клиника получает рост оборота и прибыли.

Обсудить на видеозвонке

15 минут, без обязательств.

Современный светлый стоматологический кабинет с креслом и оборудованием

Наша позиция

Работаем рядом с клиникой, не вместо неё.

Ваша CRM, ваша регистратура, ваши протоколы лечения остаются как есть. Мы не встаём в вашу работу и ничего в ней не ломаем. Рядом строим систему, которая приводит пациентов.

Архитектура партнёрства

без вмешательства

Каждый остаётся
в своей зоне.

Ваша зона 01

Клиника

Сохраняет свои процессы

CRM Регистратура Протоколы
Наша зона 02

Система

Приводит новых пациентов

Трафик Контент Запросы
Наша позиция
Работаем рядом с клиникой,
не вместо неё.
Ваша CRM, ваша регистатура, ваши протоколы лечения остаются как есть. Мы не встаём в вашу работу и ничего в ней не ломаем.

Рядом строим систему, которая приводит пациентов.
От рекламы до кресла

Сначала создаём поток.
Потом ведём каждого пациента до приёма.

Работа идёт по шагам. Первый шаг — это входящий поток. Дальше начинается работа с каждым обратившимся.

01

Создаём поток

Настраиваем рекламу в социальных сетях под конкретные направления клиники: имплантация, протезирование, ортодонтия. Мы приводим не обращения вообще, а пациентов с нужными клинике показаниями. Реклама идёт в фирменном стиле клиники — пациент видит вашу клинику, а не чужой баннер.

Входящий поток
02

Принимаем обращение

Каждое обращение принимает наша онлайн-регистратура: обученный менеджер и ИИ-менеджер. Как это устроено — на следующем экране.

Регистратура 24/7
03

Ведём к первичной консультации

Снимаем сомнения, отвечаем на вопросы, согласуем ожидания и предварительную стоимость. На приём приходит подготовленный пациент с реалистичным запросом, а не случайный человек.

Готовый пациент

Ни один обратившийся не теряется между шагами.

От рекламы до кресла
Сначала создаём поток.
Потом ведем каждого пациента до приема.
Работа идет по шагам. Первый шаг это входящий поток. Дальше начинается работа с каждым обратившимся.
Шаг 1
Создаём поток Настраиваем рекламу в социальных сетях под конкретные направления клиники. Имплантация, протезирование, ортодонтия. Мы приводим не обращения вообще, а пациентов с нужными клинике показаниями. Реклама идёт в фирменном стиле клиники, пациент видит вашу клинику, а не чужой баннер.
Шаг 2
Принимаем обращение Каждое обращение принимает наша онлайн-регистратура. Обученный менеджер и ИИ-менеджер. Как это устроено, на следующем экране.
Шаг 3
Ведём к первичной консультации снимаем сомнения, отвечаем на вопросы, согласуем ожидания и предварительную стоимость. На прием приходит подготовленный пациент с реалистичным запросом, а не случайный человек.

Ни один обратившийся не теряется между шагами.

Прозрачность
Вы видите и утверждаете каждый шаг.
Мы ничего не делаем от имени клиники не согласовав заранее. Всё, что уходит к пациенту, проходит через ваше согласие.
Что согласуем с вами
  • Рекламные макеты и тексты
  • Скрипты общения с пациентом на каждом этапе.
  • Дизайн и оформление всех точек контакта.
  • Направления и приоритеты записи.

Каждый шаг понятен и прозрачен. Вы в любой момент видите, что происходит с потоком, и можете скорректировать.

Работа с пациентом идёт от имени вашей клиники. Мы помогаем этой работе, а не подменяем её.

Кто принимает обращение

Обученный менеджер и ИИ-менеджер работают вместе.

Каждое обращение принимает специально обученный менеджер. Рядом с ним работает ИИ-менеджер. Вместе они отвечают за секунды, круглосуточно, без выходных. Пациент не уходит к тем, кто ответил быстрее.

ИИ-менеджер

ИИ-менеджер снимает первое касание мгновенно в любое время суток и удерживает пациента в разговоре.

Обученный менеджер

Обученный менеджер ведёт диалог, отвечает на сложные вопросы, снимает сомнения и записывает на первичную консультацию.

Таллинн

Кабинет с нуля. Шесть месяцев.
152 000 € в месяц на одного доктора.

Мы строили поток с чистого листа. Без базы, без узнаваемости, без обращений. Онлайн-регистратура вышла на тысячу обращений в месяц. Оборот на одного доктора составил 152 000 евро в месяц к шестому месяцу.

6месяцев

От старта кабинета до целевого показателя оборота.

1 000обращений

В месяц через онлайн-регистратуру. Кабинет запущен с нуля.

Условия сотрудничества

Платите только за пациентов,
которых привели мы.

Первый месяц

фиксировано

5 000 евро

Это запуск: сборка системы, настройка рекламы, первый рекламный бюджет и менеджер по работе с пациентами.

Со второго месяца

фиксированной платы нет

Мы берём процент только с оборота, который создали сами. Ваш оборот мы не трогаем и в расчёт не берём.

Вы видите каждого нашего пациента в CRM и можете проверить любую запись.

Прозрачная модель

Как это считается

Каждый пациент, пришедший от нас, отмечен меткой в CRM и через UTM. Мы считаем только выручку по этим пациентам.

5%

Себестоимость

Рекламный бюджет и зарплата команды.

10%

Наш гонорар

Мы зарабатываем только на созданном нами обороте.

Итого

с оборота, который создали мы

15%

Мы работаем не со всеми

Кому мы не подходим.

Мы берём ограниченное число клиник. Отбор идёт в обе стороны. Прямо о том, с кем не сработаемся.

Кому не подходим

  • Тем, у кого бизнес стоит впереди пациента.
  • Тем, кому нужна разовая реклама, а не система.

Кому подходим

  • Клиникам с сильным клиническим уровнем докторов.
  • Клиникам с современным оборудованием.
  • Клиникам от нескольких кабинетов.

Специализация

  • Хирургия
  • Протезирование
  • Ортодонтия

У нас на первом месте пациент и его здоровье. Это фильтр, по которому мы говорим «да» или «нет».

За пределами потока

Иногда клинике нужны не пациенты, а люди.

Когда поток настроен, узкое место смещается. Чаще всего — в команду. Здесь мы тоже можем быть полезны.

Расширение для действующих партнёров
01

Подбор врачей и команды

Ищем докторов и администраторов под ваш уровень и вашу специализацию. Поиск под конкретную роль в работающей системе.

Поиск
02

Запуск новой клиники

Собираем поток и систему для кабинета с нуля, так же как в кейсе выше. От первого обращения до стабильного потока.

Запуск
i

Микротекст: это расширение для действующих партнёров, а не отдельная витрина услуг.

Двое

Дмитрий Вайн
и Дмитрий Варест.

Ведем проекты лично. Не отдел и не конвейер. С каждой клиникой работаем сами.

Дмитрий Вайн

Партнёр · Стратегия

Высшее образование в управлении бизнесом. Четырнадцать лет в интернет-маркетинге. Сам прошёл ортодонтическое лечение и имплантацию, поэтому понимаю путь пациента изнутри. Работал ассистентом врача, чтобы разобраться в процессах клиники своими руками. Отвечаю за «коридор» пациента с высокой конверсией в лечение.

Дмитрий Варест

Партнёр · Системы

Отвечает за техническую базу. Программы для докторов, CRM, календари, автоматизация и работа с ИИ. Сайты и дизайн. Запуск и отслеживание рекламных кампаний. Контроль работы всех систем.

Прямые ответы

То, что спрашивают
на первом звонке.

А если не сработает.

Первый месяц — это запуск. Дальше вы платите только за пациентов, которых привели мы. Если мы никого не привели, платить не за что. Риск на нас, не на клинике. Ваши вложения всегда окупаются.

Мы уже пробовали агентства.

Агентство обычно приводит обращения и останавливается. Мы отвечаем за весь путь — до кресла и до решения о лечении. Это разные обязательства.

Не хочу, чтобы моих пациентов обрабатывали.

Мы тоже. Работа с пациентом — это снятие сомнений и запись на консультацию, а не давление. Пациент приходит подготовленным, а не оговоренным.

Кто владеет базой пациентов.

Клиника. Всегда. База, CRM и записи остаются вашими и внутри вашей клиники.

Что останется, если мы разойдемся.

Вся система. Настроенный поток, скрипты, регистратура, процессы. Мы строим то, что клиника сможет вести сама и без нас.

Вы будете вмешиваться в лечение.

Нет. Клинические решения целиком ваши. Мы не обсуждаем протоколы и не встаём между врачом и пациентом.

Начало работы

Мы открыты к сотрудничеству.

Первый шаг — это короткий видеозвонок. Знакомство и разговор о том, подходим ли мы друг другу.

Что произойдёт на звонке
  • 01

    Посмотрим на вашу клинику и специализацию.

  • 02

    Обсудим, каких пациентов вы хотите видеть на приёме.

  • 03

    Расскажем, как устроена работа и с чего начинаем.

Назначить видеозвонок Обсудим возможное сотрудничество
Made on
Tilda